KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası

Son güncelleme: 05.10.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla AYD Garaj tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Unvan: AYD Garaj
Adres: Cennet Mah. Turgut Reis Cd. No: 46, Küçükçekmece / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0536 471 10 62

2. İşlenen Kişisel Veriler

Form ve randevu talebi: Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi (isteğe bağlı), araç marka/model bilgisi, talep edilen hizmet, formun gönderildiği sayfa ve talep tarihi.

Arama ve WhatsApp bağlantıları: Telefon veya WhatsApp bağlantısına tıkladığınızda tıklanan sayfa, tarayıcı bilgisi (user agent), IP adresi ve yönlendiren sayfa.

Site kullanımı (çerezler): Ziyaret ettiğiniz sayfalar, cihaz ve tarayıcı bilgisi, yaklaşık konum, çerez tanımlayıcıları ve sitedeki etkileşimleriniz.

Güvenlik: Formun otomatik robotlarca doldurulmasını önlemek için Cloudflare Turnstile doğrulaması kullanılır; bu kapsamda IP adresi ve tarayıcı sinyalleri işlenebilir.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Talebinize dönüş yapmak, randevu ve fiyat bilgisi sunmak: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması ve talebiniz üzerine işlem yapılması (KVKK m.5/2-c).
• Güvenliğin sağlanması, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi: veri sorumlusunun meşru menfaati (KVKK m.5/2-f).
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi: hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç).
• Site kullanım istatistikleri, performans ölçümü ve reklam/dönüşüm ölçümü (analiz ve pazarlama çerezleri): açık rızanız (KVKK m.5/1).

4. Çerezler ve Üçüncü Taraf Araçlar

Sitemizde aşağıdaki hizmetler kullanılmaktadır:

• Google Tag Manager ve Google Analytics 4 (Google LLC): ziyaret ve form/tıklama olaylarını istatistiksel olarak ölçmek için.
• Meta Pixel ve Meta Conversions API (Meta Platforms): reklam performansını ölçmek ve reklamları ilgili kişilere göstermek için. Form gönderimi ve tıklama olayları, yalnızca çerez onayı vermeniz halinde tarayıcınızdan ve sunucumuzdan Meta'ya iletilir. Forma yazdığınız ad soyad, telefon ve e-posta bilgileri Meta'ya gönderilmez; yalnızca olayın gerçekleştiği bilgisi ile IP adresi, tarayıcı bilgisi ve Meta çerez tanımlayıcıları gibi teknik veriler iletilir.
• Cloudflare Turnstile: form güvenliği için.

Analiz ve pazarlama amaçlı çerezler ve izleme araçları, açık rızanıza dayanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı özellikleri etkilenebilir. Çerezleri tarayıcınızdan yönetme hakkında bilgi için tarayıcınızın yardım sayfasına bakabilirsiniz. Reklam tercihlerinizi Meta'nın Reklam Tercihleri ve Google'ın Reklam Ayarları sayfalarından da yönetebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz; yalnızca yukarıdaki amaçlarla, hizmet aldığımız altyapı ve yazılım sağlayıcılarına (barındırma, e-posta, güvenlik hizmetleri) ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Google ve Meta gibi yurt dışında yerleşik hizmet sağlayıcıların kullanılması halinde kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmış olur. Bu aktarım, analiz ve pazarlama çerezlerine verdiğiniz açık rızaya dayanır (KVKK m.9). Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Çerezlerin saklama süreleri ilgili sağlayıcıların politikalarına göre değişir.

7. Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz, internet sitemizdeki iletişim ve randevu formları, arama/WhatsApp bağlantıları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanır.

8. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bunun aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

9. Başvuru

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte [email protected] adresine e-posta yoluyla veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Talepleriniz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvurunuzdan memnun kalmamanız hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.